親愛的顧客請注意!本店絕對不會打電話向顧客要信用卡或帳戶資料!!!

若有不肖歹徒佯裝本店或PChome名義,向您詢問信用卡卡號、背面末三碼或其他個人資料,不管用哪一種藉口或騙術,請勿聽信!歹徒若有顯示電話,請打[165]防詐騙專線報警。

總而言之,絕對不要隨便提供資料給歹徒喔!


NOAH SHOES絕對不會將客戶個資外洩,店家的後台系統完全看不到顧客的信用卡或生日資料。

已將此問題反應給PChome商店街,以下是PChome商店街給我們的答覆


------------------- 來信問題 ------------------

回覆 :

由於詐騙集團招數層出不窮,也有可能透過各種可能的管道取得客戶資料,
就以您所述之此次案例來推斷,取得資料的管道包含其中三方:店家端、PChome商店街平台端、客戶端。

店家端:
以店家後台這部份來分析,店家後台PChome已有完備的安全機制,就算有心人士已在店家電腦端植入木馬程式或是店家電腦中毒,
經由店家後台洩漏客戶個人資料的可能性,其實非常的低。

PChome商店街平台端:
平台隨時都有安全機制把關,接獲反映立即由IT有關單位確定商店街並無受到惡意攻擊,
故由商店街平台端洩漏客戶個人資料的可能性,相對來說是更低的。

客戶端:
1.客戶在訂購完成後,系統會即時發送購物清單給客戶,並將副本發送給店家,若此時店家或是客戶端 本身的電腦環境是不安全的(譬如 中毒 或是被植入木馬,或是在網咖等等公共廠所使用電腦),信箱的密碼有可能被竊取,個人資料即有可能會外洩。

2.當客戶登入商店街我的帳戶時,若客戶端 本身的電腦環境是不安全的,個人資料也有可能外洩。

因此,詐騙集團有可能經由各種可能的管道取得客戶資料,也有可能將其他購物平台
取得的資料進行比對及整合,聲稱重複扣款、誤簽分期付款、資料亂碼等,
甚或為達目的【變更來電顯示號碼】,此種手法也常於其他詐騙案例中時有所聞。

提供以下建議:

1.客戶可先電聯165防詐騙專線進行通報,由於客戶本人接獲電話,建議客戶本人通報165專線,才能提供165防詐騙專線正確且完整的資訊,以便他們能進一步循線破獲詐騙集團之招數。

2.建議店家及客戶立即更換連絡信箱密碼,並養成定期更改登入商店街的密碼,
及聯絡信箱之密碼之習慣。

而商店街目前已將購物清單之客戶資料,改為部份隱藏,未來也會廣徵各方看法進行討論,研擬看看是否能有其他更完善的防護措施,
謝謝。

回覆日期 :  2009/08/29

【PChome 商店街】敬上

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留言列表 (2)

發表留言
  • vivi
  • 綁帶鞋

    我在街上看過有人穿綁帶鞋帶子綁到小腿~請問有這一款嗎?
  • NOAHSHOES 於 2009/09/01 14:35 回覆

  • vivi
  • 綁帶鞋

    不好意思~那請問可訂做嗎?只有帶子比較長~其它沒有不同~
  • 鞋子的設計包含鞋帶都是固定規格,建議您不如自行買鞋帶來更換.

    NOAHSHOES 於 2009/09/06 09:32 回覆

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